Comprendre la nature des changements dans un monde en transformation et l’importance d’une mentalité de croissance
Analyser les résistances au changement et comment y faire face
Utiliser le modèle de gestion du changement ADKAR pour mobiliser les équipes
Être capable de connecter avec la raison d’être d’un changement pour mieux l’incarner
Avoir des conversations courageuses